آخر تحديث: 18/09/2025

توضح سياسة التأمين هذه ("السياسة") المتطلبات والمسؤوليات المتعلقة بالتغطية التأمينية لمقدمي الخدمات المستقلين ("مزودو الخدمات") الذين يقدمون خدماتهم عبر تطبيق Fixz ("Fixz"، "نحن"، "لنا"، أو "التطبيق").

من خلال التسجيل وتقديم الخدمات على المنصة، يوافق مزودو الخدمات على الامتثال لمتطلبات التأمين الموضحة في هذه السياسة.

1. الغرض

الغرض من هذه السياسة هو:

حماية العملاء ومزودي الخدمات وFixz من الخسائر المالية الناتجة عن الحوادث أو الأضرار أو الإصابات.

ضمان أن مزودي الخدمات المشاركين في الخدمات عالية المخاطر يعملون بمسؤولية ووفقًا للقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة.

2. نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع مزودي الخدمات في منصة Fixz.

التأمين الإلزامي: يجب على مزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات عالية المخاطر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكهربائيين والسباكين وعمال النقل وفنيي التكييف والتدفئة وعمال البناء وغيرهم) الاحتفاظ بتغطية تأمينية سارية المفعول.

التأمين الاختياري: يُشجّع مزودو الخدمات في الفئات الأقل خطورة على الحصول على تغطية تأمينية، ولكن ذلك ليس إلزاميًا.

3. التغطية التأمينية المطلوبة

يجب على جميع مزودي الخدمات عالية المخاطر، وعلى نفقتهم الخاصة، الاحتفاظ بالتأمينات التالية:

تأمين المسؤولية العامة

يغطي الإصابة الجسدية أو الوفاة أو الأضرار بالممتلكات التي قد تلحق بالعملاء أو الأطراف الثالثة أثناء تقديم الخدمة.

الحد الأدنى للتغطية: كما هو مطلوب بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة أو قانون المملكة المتحدة (أيهما ينطبق).

تأمين المسؤولية المهنية (عند الاقتضاء)

يحمي من المطالبات المتعلقة بالإهمال أو الأخطاء أو السهو في الخدمات المهنية.

تأمين مسؤولية صاحب العمل (إذا كان مزود الخدمة يوظف عمالًا)

مطلوب بموجب القانون في المملكة المتحدة؛ ويوصى به بشدة في الإمارات العربية المتحدة.

تأمين تعويض العمال (إذا كان مزود الخدمة يوظف عمالًا)

يوفر مزايا طبية وتعويضات للأجور للموظفين المصابين أثناء العمل.

4. إثبات التأمين

يجب على مزودي الخدمات تقديم إثبات التأمين الساري لـ Fixz قبل قبول أي حجوزات في الفئات عالية المخاطر.

يجب أن تكون وثائق التأمين سارية ويتم تجديدها قبل تاريخ الانتهاء.

تحتفظ Fixz بالحق في التحقق من التغطية في أي وقت وتعليق الحسابات غير الملتزمة.

5. مسؤوليات مزودي الخدمات

الحفاظ على سياسات التأمين السارية كما هو مطلوب.

إبلاغ Fixz فورًا بأي انقطاع أو إلغاء أو تعديل في التغطية.

التعاون مع Fixz والعملاء في حالة وجود مطالبة تأمينية.

تحمل المسؤولية الكاملة عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات غير مغطاة بالتأمين.

6. حدود دور Fixz

Fixz هي منصة تكنولوجية ولا تقدم تأمينًا لمزودي الخدمات.

Fixz ليست شركة تأمين أو وكيلًا أو وسيطًا.

مزودو الخدمات وحدهم مسؤولون عن الحصول على التغطية التأمينية الكافية والحفاظ عليها.

7. المطالبات والنزاعات

في حالة وقوع حادث، يجب على العملاء ومزودي الخدمات تسوية المطالبات مباشرةً مع مزود خدمة التأمين الخاص بمزود الخدمة.

قد تساعد Fixz في تسهيل التواصل، لكنها غير مسؤولة عن تسوية المطالبات.

8. القانون الواجب التطبيق

بالنسبة لمزودي الخدمات في الإمارات: تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

بالنسبة لمزودي الخدمات في المملكة المتحدة: تخضع هذه السياسة لقوانين إنجلترا وويلز.

9. اتصل بنا

للاستفسارات أو التوضيح بشأن سياسة التأمين هذه، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 info@renterz.com
📍 Renterz FZ LLC، مكتب 07، مدينة دبي للإنترنت، دبي، الإمارات العربية المتحدة